Нашата главна сфера е same day delivery. Умеем да доставяме разноски в деня на поръчката и то до 30 минути. Благодарение на добрата обработка на данните оперираме ефективно логистиката по градовете.
Притежаваме собствен автомобилен парк и екип от обучени куриери. Логистичните процеси оперираме посредством собствена data-driven платформа GAIA, която ежедневно преценява 350 ключови индикатори.
Възползваме се от това, че всеки сегмент има различен peak. Благодарение на това умеем да оптимализираме отделните трасета на разноските така, че те да са максимално ефективни.
Нашите куриери са обучени професионалисти, които уместно представляват поверената им търговска марка. Нивото на успешност на разноските във всички сегменти е 98, 9 %. С цел осигуряването на високо качество на услугите следим мин. 80 индикатори.
Доставката на поръчките протича във времеви интервали или слоти. Тяхното траене започва от 30 минути. Главната цел е комфортът на крайния клиент.
Тъй като непрекъснато събираме данни от хода на нашата дейност, грижим се максимално за тяхната сигурност. При нас е стандарт шифроването на данните по време на техния пренос.
Оптимализираме трасетата с цел по-бързи и по-ефективни (по отношение на разноските) доставки. Умеем максимално да оползотворяваме нашия автомобилен парк и благодарение на това доставките са и екологически целесъобразни.
С цел гарантирането на висок стандарт на качеството на услугите ние използваме система от точки за куриерите. Системата оценява техния начин на управление на превозното средство, възможни злополуки и обратните връзки от клиентите.
Въз основата на получените данни имаме real-time преглед по отношение на ефективността на хода на нашата дейност. Посредством API и нашите партньори имат същите информации.
Нашата система е програмирана за всички достъпни начини за плащане – в наличност, талони за храни, платежни карти. Безопасността на платежните трансакции представлява приоритет за нас.
Ние се специализираме на сегмента за доставки от последната миля. Точно този краен етап от трасето към клиента решава дали клиентът ще е доволен от вашата фирма. Поради това в DODO използваме собствената логистична платформа GAIA, благодарение на която доставката винаги преминава бързо и надеждно.
Повечето клиенти очакват стоките идеално същия ден, най-късно следващия. За период от няколко часа върху безпроблемното доставяне на стоките оказва влияние цяла редица препятствия и фактори, от работната натовареност на куриерите до това, какво е времето. По този начин последната миля се превръща в най-скъпо струващата част от логистичния процес.
Реализирането на собствен транспорт представлява организационно и финансово изключително трудна задача. Фирмите нямат сметка от воденето на собствен автомобилен парк или куриери, тъй като доставките по принцип стигат своя максимум само в определени часове. Ние сме способни да използваме напълно куриерите цял ден. На всичкото отгоре е необходима грижа за сервиза на превозните средства, cash management, планиране на трасетата и други проблеми, които ние лесно можем да разрешим вместо тях.
Стига да се обърнете на търговски отдел. Самото включване е изключително лесно. С цел бързото интегриране предлагаме API, на всичкото отгоре партньорите имат на разположение real-time статистика за всяка поръчка и напреднал reporting за различните хора във фирмата.
Нашата визия е екологически целесъобразна логистика. Поради това всички превозни средства на DODO разполагат с CNG двигател, който има минимална емисия. Модерните технологии също ни помагат превозните средства да се движат пълно натоварени и по трасето до доставят колкото се може повече пратки за различни клиенти.
